Confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique explique comment AESTHEDERME collecte et traite vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est AESTHEDERME (SARL), 61 Av. Henri Chasles, 91480 Quincy-sous-Sénart – SIRET 989 953 484 00015.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@aesthederme.fr.
2. Données que nous collectons
- Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone et contenu de votre message.
- Prise de rendez-vous : les informations nécessaires à la réservation, gérées via Planity.
- Commentaires (le cas échéant) : nom, e-mail et contenu.
- Données de navigation : cookies et traceurs, et statistiques de fréquentation le cas échéant (voir §8).
- Avis clients : affichés sur le site à partir de Google, via le service Trustindex.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes (formulaire, contact) — base légale : votre consentement et/ou notre intérêt légitime.
- Gérer les rendez-vous et le suivi — base légale : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
- Mesurer l’audience et améliorer le site — base légale : votre consentement (cookies).
- Afficher les avis clients — base légale : intérêt légitime (avis publiés publiquement sur Google).
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à AESTHEDERME et à son personnel habilité. Elles peuvent être traitées par des prestataires agissant comme sous-traitants :
- Hébergement : Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne).
- Réservation en ligne : Planity.
- Avis clients : Google / Trustindex.
- Mesure d’audience (le cas échéant) : [outil de statistiques utilisé].
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Google) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au Data Privacy Framework).
6. Durées de conservation
- Demandes via le formulaire : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données liées aux rendez-vous / à la clientèle : Durée nécessaire à la gestion, puis obligations légales.
- Cookies : durée propre à chaque cookie, dans la limite de 13 mois maximum (recommandation CNIL).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à : contact@aesthederme.fr (une preuve d’identité pourra vous être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (sans consentement) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers (Trustindex, etc.) déposés uniquement après votre consentement, recueilli via le bandeau de gestion des cookies.
9. Sécurité des données
AESTHEDERME met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.
10. Modifications
La présente politique peut être modifiée pour suivre les évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : 05/06/2026.